Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ các hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng kr88 tại địa chỉ kr88.cam và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả đối tượng sau đây:

• Khách truy cập website kr88.cam chưa có tài khoản đăng ký.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược tại kr88.
• Người dùng đã từng có tài khoản tại kr88 dù tài khoản đó đã bị đóng hoặc tạm đình chỉ.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng kr88 qua email hoặc live chat.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ kr88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

kr88 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và bảo vệ an toàn cho người chơi.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, các trang đã xem trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, cược đã đặt và kết quả.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị. (Xem thêm tại Mục 7.)

kr88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng kr88.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi trở lên và xác minh danh tính thực tế theo quy trình KYC bắt buộc.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và thắc mắc của thành viên một cách hiệu quả và chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của người chơi trên nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động liên hệ hỗ trợ thành viên có biểu hiện cần giúp đỡ.
• Thông tin marketing (chỉ khi có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới nhất của kr88 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, kr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ giữa bạn và kr88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, kr88 có thể xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình như ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống, miễn là quyền lợi của bạn không bị xâm phạm.

kr88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, kr88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:

Các bên được phép tiếp nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các tổ chức tài chính khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tuyến, slot game và sportsbook — ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Công ty phân tích và bảo mật: Các đối tác công nghệ giúp kr88 phát hiện gian lận, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và bảo vệ an ninh nền tảng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với kr88 và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng chính sách bảo mật của chúng tôi.

kr88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ kr88 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai bước (2FA):Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản thành viên khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kr88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

kr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và phân tích cách thức sử dụng dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo mỗi phiên đăng nhập là hợp lệ và an toàn.

Kiểm soát cookie của bạn

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của nền tảng kr88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu". kr88 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trước.

kr88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

• Tất cả thành viên đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và trải qua quy trình xác minh tuổi KYC bắt buộc.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Số dư tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình phù hợp với quy định pháp luật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại kr88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

kr88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo đến email đã đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Như sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi bản chất — có thể được cập nhật ngay lập tức với thông báo trên website.
• Thay đổi khẩn cấp: Do yêu cầu pháp lý bắt buộc có thể có hiệu lực ngay với thông báo đồng thời.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kr88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận chuyên trách về quyền riêng tư của kr88 qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu")
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên website kr88.cam

Nếu bạn không hài lòng với cách kr88 xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại với Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.