Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ kr88

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "kr88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến kr88 vận hành tại tên miền kr88.cam và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại kr88 và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp trên nền tảng kr88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại kr88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Thưởng": Các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được kr88 cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả thành viên đang sử dụng dịch vụ của kr88 tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Thành Viên

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại kr88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cờ bạc hoặc cá cược.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hiện tại hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên kr88.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ; không sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.

Xác minh danh tính (KYC)

kr88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực tế.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Việc không hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế hoặc tạm ngừng tính năng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quy trình đăng ký tài khoản tại kr88 được thiết kế đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định.

Đăng ký tài khoản mới

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam. Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản kr88.

Mật khẩu và bảo mật tài khoản

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa, một chữ thường và một chữ số.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kr88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản là khuyến nghị bắt buộc.

Trách nhiệm của thành viên

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình. kr88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

kr88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi chuyển khoản thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — không được nạp hộ cho người khác.
• kr88 không chịu phí giao dịch nạp tiền cho thành viên trong điều kiện thông thường.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, kr88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh.

5 Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng kr88 đều được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược.

Nguyên tắc chung

• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy bỏ hay sửa đổi trừ khi sự kiện bị hoãn hủy theo quy định riêng.
• Kết quả trò chơi casino và slot được quyết định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu sai lệch, kr88 có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.

Giới hạn cược

kr88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình cá cược, cấp độ tài khoản VIP của thành viên và điều kiện thị trường.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

kr88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực rõ ràng được công bố công khai trên trang khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng và các dạng thưởng bonus khác phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong điều kiện chương trình.
• kr88 có quyền hủy bỏ thưởng và/hoặc khoản thắng cược phát sinh từ thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cá cược nhằm trục lợi không công bằng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng kr88.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng kr88 và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm gian lận kết quả hoặc thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, chip dumping).
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kr88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chuyển tiền hoặc đặt cược hộ cho người dưới 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

kr88 bảo lưu quyền điều tra và xử lý mọi hành vi vi phạm theo quy trình nội bộ và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam.

8 Bảo Mật Tài Khoản

kr88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động.

• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình tại mọi thời điểm.
• Không đăng nhập vào tài khoản kr88 từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không đáng tin cậy.
• Thường xuyên thay đổi mật khẩu, đặc biệt khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• kr88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.

9 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

kr88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, thời gian sử dụng, thiết bị truy cập, địa chỉ IP.

Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để biết thêm chi tiết về cách kr88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kr88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của kr88, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của thành viên dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc kiểm soát của kr88.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của kr88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Chấm dứt tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. kr88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Đình chỉ do vi phạm

kr88 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc làm giả giấy tờ xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự loại trừ

Thành viên có thể tự nguyện yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Chơi Có Trách Nhiệm

kr88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

Các công cụ hỗ trợ

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm khóa cược khi đạt giới hạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tạm dừng tài khoản khi vượt quá thời gian chơi đã đặt.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ kr88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kr88.

13 Sửa Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

Quyền sửa đổi

kr88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kr88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ kr88 theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần bao gồm lễ tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Live chat: Trực tiếp trên website kr88.cam

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.